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POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS

Todo lo que compres lo podés cambiar, a menos que se aclare expresamente lo contrario. Es muy sencillo, lo podés hacer online o presencialmente en cualquiera de nuestros locales oficiales Buddies.

Dispones de 30 días corridos desde que retiraste o recibiste la compra para contactarte con nosotros y solicitarlo. Los mismos, dejan de contar una vez nos envíes el primer mail.

Se reserva el derecho de rechazar cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado.

Tenés que ir con el producto en perfecto estado y ticket de cambio. En caso que no dispongas de este último, por favor llevá tu número de pedido y la factura, puede ser en tu celular o impreso. Tené en cuenta que en los locales sólo se cambian las prendas de temporada actual (temporada se cambia por temporada), las prendas de temporadas anteriores (outlet/sale) las podés cambiar sólo de manera online y por prendas de la misma categoría.

Otras consideraciones:

Conservalo, ya que, te lo vamos a pedir si por algún motivo querés cambiar alguna de las prendas, bien haya sido una compra personal o un regalo. En caso de no tener el ticket de cambio, necesitamos el número de pedido (que también podés encontrarlo en tu email). De no contar con ninguna de las anteriores, no podremos efectuarlo. 

DEVOLUCIONES

Si deseas realizar la devolución de un artículo o compra, lo podés gestionar online a través del mail ventasonline@buddies.com.ar o presencialmente en cualquiera de nuestros locales oficiales Buddies. Dispones de 10 días corridos desde que retiraste o recibiste la compra. Se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.

Otras consideraciones:

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